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Weil nur Freundlichkeit überzeugt.
Sie liegt uns besonders am Herzen. Deshalb legen wir besonderen Wert darauf: Usability, auf gut deutsch Gebrauchstauglichkeit. Sie umschreibt die Anwenderfreundlichkeit, zum Beispiel einer Webseite, einer Mobil- oder Kioskanwendung oder einer Internet-Plattform. Usability ist ein Mass für Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit des Anwenders, dort wo er innerhalb eines Nutzungskontextes ein Ziel erreichen will. Ist die Lösung visuell ansprechend? Bietet Sie Orientierung? Werden die Inhalte gekonnt vermittelt? Wie steht es um die technische Funktionalität und Stabilität?
Usability. Eine Kompetenz, die wir uns selbst abverlangen: freundlich sein und auch kritische User rundum zufrieden zu stellen. |
